Sobre dos grans maneres de reaccionar a la dura realitat,

1

Quan els resultats no són els esperats, hi ha dues maneres de reaccionar: buscar culpables o buscar les causes.

Els qui opten per la primera via són hereus dels qui feien ofrenes o injúries als Déus. Els qui opten per analitzar els motius de les coses són hereus dels qui van fer possible el coneixement i la ciència.

2

La reacció emocional no genera millora contínua ni aprenentatge; al contrari, sovint empitjora les coses perquè distancia les persones de l’equip.

La reacció racional és l’única via que pot convertir un mal resultat en una oportunitat d’aprendre.

+1

Per endur-te aquesta setmana:

“De res serveix culpar el vent: cal aprendre a orientar les veles.”
— Sèneca

Fins la setmana que ve!

Isidor Torres

[Aquest article forma part del butlletí setmanal 2+1, que cada divendres comparteix una reflexió breu relacionada amb la gestió i la millora contínua. Consulta edicions anteriors, si t’ha agradat, t’animo a subscriure-t’hi.]