El 2+1 t’ofereix una oportunitat per dedicar un instant a pensar en la manera de fer les coses. Sigueu benvinguts!
1.
Aquesta newsletter pren el nom d’una jugada de bàsquet, el 2+1, en la que consegueixes cistella, treus una falta a l’adversari, i tens un tir lliure. L’esport d’èlit ho compta tot per poder analitzar els punts forts i febles de l’equip propi i dels rivals.
L’augment de l’ús de la tecnologia ens ofereix la possibilitat de tenir dades i generar estadístiques de molts elements de la nostra activitat i del nostre equip. És segur que no ho podrem fer amb tant detall com els equips d’esport professional, però podem millorar en tots els camps.
2.
Imaginem un restaurant: quina persona ven més ampolles de vi? i quina persona ven les més cares? Qui ven més postres? A final de temporada podem fer un sopar de gala, lliurar trofeus i descobrir els referents en cada camp.
En una gestoria: quina persona tramita més expedients? I quina persona té menys errors i revisions? Qui ha aconseguit més clients? Les estadístiques ens ajuden a descobrir els camps d’especialització de cada persona de l’equip.
+1
Tot el que es pot mesurar, es pot millorar.
Fins la setmana que ve!
