Feliz 2+1 del viernes y feliz Nochevieja . El último boletín de 2021 trata de la importancia dejar de prestar servicios viejos para ofrecer los nuevos con calidad:
1.
Cuando estamos pensando en nuestra propuesta de valor detectamos nuevos servicios que los clientes necesitan.
Esto vale para cualquier negocio. Nuevos platos de restaurante, nuevos servicios de consultoría o una nueva colección de libros.
Imita los árboles perennes : Dejar caer lo viejo para permitir crecer lo nuevo.
2.
Cuidado al transportar la expresión ” igualdad de trato ” al mundo de la gestión de personas.
Sólo funciona cuando se refiere a personas con el mismo comportamiento o resultado, de otra forma es destructiva .
Si tratas iguales a los mejores y a los peores, los primeros se desmotivarán y los segundos no mejorarán.
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