Hola! És divendres i aquí va el 2+1:

1

La tecnologia ha multiplicat la velocitat per fer demandes, però la capacitat per assimilar-les i donar-hi resposta no ha crescut al mateix ritme.

Abans del mòbil, moltes qüestions havien d’esperar a l’endemà o a l’horari de l’oficina on hi havia el telèfon fix.

Avui les demandes es poden fer en qualsevol moment.

2

Per evitar que l’equip s’ofegui en la sensació d’estar envoltat d’urgències, cal teixir acords sobre com utilitzar la tecnologia.

Definir per a què serveix cada canal, com s’utilitza i quin és el temps d’espera raonable és una informació bàsica per treballar amb criteri.

+1

«El problema actual no és la manca de temps, sinó la manca de prioritat.»

Tim Ferriss

Fins la setmana que ve!