Comencem amb dos reflexions d’elaboració pròpia,
1
La funció del corrector de l’ordinador identifica errors d’escriptura mentres editem un document.
La funció de compliance identifica riscos d’incompliment en el transcurs de la nostra activitat.
No val la pena?
2
Canvia la mentalitat dels col·laboradors que fan servir queixes.
El que fem i el que conseguim estan units per una relació de causa-efecte.
Quan un resultat està per baix del que s’espera, és moment de revisar operacions, no de formular queixes.
I acabem amb contingut d’altres persones que inspiren:
+1
«Quan una persona es queixi de la seva feina, que el posin a no fer res.»
Blaise Pascal.
Fins la setmana que ve!
Si t’ha agradat, comparteix amb el teu entorn i subscriu-te.
Isidor Torres
