Aquí tienes una nueva edición del 2+1, con sugerencias para personas con el propósito de introducir la calidad y el compliance en su modelo de gestión.
1.
Escucha con atención las conversaciones y expresiones que se utilizan en el equipo.
Anota cuántas veces se dice “gracias a”.
Y anota cuántas veces se dice “por culpa de”.
Al final de la semana mira el marcador. ¿Quién ha ganado?
2.
Hay una pregunta que puede darnos pistas sobre nuestro grado de organización.
¿En estos momentos podría estar haciendo algo de mayor valor?
Si la respuesta es muy a menudo que sí, necesitamos ajustar cosas.
+1
Si un hombre no está agradecido por lo que tiene, es probable que no sea agradecido por lo que tendrá.
Frank A. Clark.
Isidor Torres.
