Benviguts al 2+1:

1

Que cada persona faci bé la seva feina no significa que el conjunt funcioni bé.

Els punts més delicats són aquells que necessiten la col·laboració de tots.

2

Igual que en el trànsit: quan tothom va pel seu carril tot va bé, els accidents es multipliquen als encreuaments.

Els acords de coordinació no han de dependre de la bona voluntat ni de la improvisació.

+1

«Un sistema no és mai la suma de les seves parts, sinó el producte de les seves interaccions.»

Russell Ackoff

Fins la setmana que ve!

Isidor Torres.