2+1: sentir devoció pels clients i saber per a què utilitzem la intel·ligència

Per Isidor Torres | 22 de desembre de 2023

1

El fenomen fan és un misteri: per quina raó algunes persones senten tanta devoció per gent que al cap i a la fi són desconeguts? Els fans ho saben tot de la persona admirada. Aquesta actitud ens pot ajudar a millorar els resultats del nostre projecte: Adoptem un comportament de fan amb els nostres clients. Com són, què necessiten? Torna’t un fan del teu client!

2

Quin ús es fa de la intel·ligència a la nostra organització. Per què la fem servir? Per identificar oportunitats de mercat, per crear noves solucions: si la intel·ligència estigués a l’armari, en quins moments l’aniríem a buscar?

+1

«La intel·ligència i el sentit comú no necessiten de molts aparells per obrir-se pas».

Johann Wolfgang von Goethe.

Bones festes!