Benvinguda al 2+1, un butlletí breu inspirat en els aprenentatges que deixa la feina diària. Aquesta setmana tractem les dificultats per reconèixer i explicar els èxits.

1

La qualitat del nostre treball depèn de la valoració de l’usuari. Hi ha unanimitat a l’hora d’entendre que la qualitat és subjectiva. Tot i així, les organitzacions tenen una dificultat sorprenent per descriure i valorar allò que fan bé.

2

Fer visibles i documentar els impactes i millores en els altres que hem provocat resulta determinant. No només serveix per mostrar resultats, sinó per aprendre què funciona i mantenir viva la motivació col·lectiva.

+1

Per endur-te aquesta setmana:

“El que compta no és el que fem, sinó la diferència que provoquem en els altres.”
— Jane Goodall (1934 – 2025), que ens ha deixat aquest mes.

Fins la setmana que ve!

Isidor Torres