Feliz viernes,
Cuando mi amigo Ernest me recomienda el documental My Octopus Teacher (Lo que el Pulpo me enseño, a Netflix), me transporta a la Facultad de Ciencias Políticas de la Universitat Autònoma de Barcelona, ocho años atrás, en el acto de cierre de las prácticas profesionales de los alumnos de tercer curso.
1.
Mi presentación tenía por título No comas pulpo. Decía así:
Aunque su carne sea realmente buena, el principal valor del pulpo son sus lecciones.
Intenta que las organizaciones tengan forma de pulpo. ¿Habéis visto su enorme cabeza? Invierte en conocimiento.
Cambia la forma constantemente: mejor ser flexible. Tiene muchos tentáculos: fomenta las relaciones.
Se adhiere con fuerza con sus ventosas: cuida los clientes fieles que te dan seguridad.
2.
Dos preguntas para refrescar:
¿Qué es lo que tratamos de hacer por nuestros clientes? ¿Y por qué es importante?
+1
“Me preguntan: ¿Por qué vas al mismo lugar a diario? Pero es así como ves las diferencias sutiles. Y así conoces la naturaleza.”
Hasta la semana que viene.
Isidor Torres
